保险的售后服务是无价的

Danna丹娜

『在支付宝买保险和找我们有什么不同呢？』
​『保险的售后服务是无价的』
​
​客户去年年中检查发现肺结节4级，
在医生的建议下12月做了切除手术，
术后病理为微浸润性恶性肿瘤。
​
​今年8月客户才得知，女儿曾在支付宝给他配置了医疗险和重疾险，想试着看能不能申请理赔，因客户自行在支付宝买的保险，没有专门的保险服务人员提供售后服务，客户担心流程复杂故委托我们#大童理赔服务。
​
​经理赔老师梳理，确认医疗险和重疾险都可以理赔，将理赔资料提交给了保险公司，每家保险公司都进行了调查面访，历时半个多月顺利理赔医疗费2.3万，重疾险10万。